Coaching dành cho SMEs – Khi ngân sách nhỏ vẫn tạo được thay đổi lớn

Thách thức lớn của SMEs: Thiếu nguồn lực nhưng vẫn phải đổi mới

Phần lớn SMEs không thiếu ý tưởng, mà thiếu phương pháp phát triển con người và tối ưu năng lực tổ chức. Họ không có đủ ngân sách để thuê các hãng tư vấn quốc tế hay triển khai chương trình đào tạo quy mô lớn, nhưng vẫn cần thay đổi để phát triển.

Đó là lý do coaching doanh nghiệp trở thành giải pháp hiệu quả và phù hợp cho SMEs – vì coaching không yêu cầu chi phí khổng lồ, mà tập trung vào chuyển hóa nhận thức, hành vi và năng lực lãnh đạo, giúp đội ngũ phát huy tối đa tiềm năng sẵn có.

Coaching – “đòn bẩy chi phí thấp” giúp SMEs phát triển nhanh hơn

Khác với đào tạo truyền thống, coaching không mang tính dạy học, mà là quá trình đồng hành. Nhà coach không đưa ra câu trả lời, mà giúp doanh nghiệp tự tìm ra giải pháp phù hợp nhất với thực tế của mình.

Ba lý do khiến coaching đặc biệt phù hợp với SMEs:

1. Giúp lãnh đạo rõ ràng hơn trong chiến lược và ưu tiên

Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ thường “ôm đồm” – vừa vận hành, vừa kinh doanh, vừa quản lý đội ngũ. Thông qua executive coaching, họ học cách xác định ưu tiên, quản lý thời gian và ra quyết định chiến lược dựa trên mục tiêu dài hạn thay vì phản ứng ngắn hạn.

2. Phát triển đội ngũ mà không cần tăng chi phí nhân sự

Thay vì tuyển thêm người, coaching hiệu suất giúp nhân viên hiện tại nâng cao năng lực, tự tin đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn. Khi con người phát triển, năng suất tăng lên tự nhiên mà không phải đầu tư lớn.

3. Xây dựng văn hóa gắn kết và học hỏi

SMEs thường có quy mô nhỏ, vì vậy văn hóa nội bộ có thể định hình nhanh. Khi áp dụng coaching, lãnh đạo và nhân viên cùng học cách phản hồi tích cực, đặt câu hỏi và hỗ trợ nhau, tạo nên môi trường tin tưởng và chủ động – yếu tố then chốt giúp SMEs giữ chân nhân tài.

Các mô hình coaching hiệu quả cho SMEs

Tùy theo quy mô và mục tiêu, doanh nghiệp nhỏ có thể lựa chọn một hoặc kết hợp nhiều hình thức coaching sau:

• Coaching lãnh đạo (executive coaching): Dành cho chủ doanh nghiệp hoặc quản lý cấp cao để phát triển năng lực lãnh đạo, ra quyết định và xây dựng tầm nhìn.

• Team coaching: Áp dụng cho các nhóm kinh doanh, marketing, vận hành nhằm cải thiện giao tiếp, tinh thần hợp tác và kết quả làm việc.

• Group coaching: Hình thức tối ưu chi phí, nơi một coach hướng dẫn 3–5 lãnh đạo SMEs cùng chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi chéo lẫn nhau.

• Internal coaching: Huấn luyện kỹ năng coaching cho quản lý cấp trung để họ trở thành người dẫn dắt đội ngũ.

Dù quy mô nhỏ, SMEs vẫn có thể áp dụng những mô hình này một cách linh hoạt, phù hợp với khả năng tài chính nhưng vẫn đảm bảo tác động mạnh mẽ đến con người và kết quả kinh doanh.

Kết quả thực tiễn từ các doanh nghiệp SMEs áp dụng coaching

Theo báo cáo ICF (International Coaching Federation) năm 2023, 87% doanh nghiệp SMEs có chương trình coaching nội bộ ghi nhận mức độ gắn kết nhân viên tăng lên rõ rệt, trong khi lợi nhuận trung bình cải thiện 21% so với cùng kỳ năm trước.

Tại Việt Nam, một số doanh nghiệp trong lĩnh vực bán lẻ và sản xuất đã chứng minh hiệu quả rõ ràng sau khi áp dụng coaching lãnh đạo – đặc biệt trong việc giảm xung đột nội bộ, nâng cao tinh thần chủ động, và cải thiện năng suất nhóm bán hàng.

Điểm chung của họ là không cần ngân sách lớn, nhưng biết cách khai thác sức mạnh của con người – yếu tố luôn là tài sản quan trọng nhất.

Kết luận: Ngân sách nhỏ không phải rào cản của sự thay đổi

Trong kỷ nguyên cạnh tranh và biến động, SMEs không thể dựa vào “may mắn” hay “kinh nghiệm cũ”. Họ cần một cách tiếp cận mới – linh hoạt, chi phí hợp lý và tạo ra tác động lâu dài.

Coaching không chỉ là công cụ phát triển kỹ năng, mà là nền tảng giúp doanh nghiệp nhỏ xây dựng tư duy lãnh đạo, tinh thần học hỏi và văn hóa phát triển liên tục. Khi con người thay đổi, tổ chức thay đổi theo. Và đôi khi, một cuộc trò chuyện coaching đúng lúc còn giá trị hơn cả một khóa học đắt tiền.

Xem thêm:

• Coaching trong chuyển đổi số – Giúp con người thay đổi cùng công nghệ

• Coaching hiệu suất – Khi KPIs không còn đủ

• Executive coaching – Công cụ chiến lược cho CEO thời biến động