[GenZ.11] Từ “quản lý” sang “huấn luyện”: Gen Z cần người dẫn đường, không cần người chỉ đạo

Chia sẻ từ Nguyễn Thiệu – Khai mở tư duy lãnh đạo thời đại mới. Bạn có đang cảm thấy mình càng quản lý chặt – nhân sự Gen Z càng xa cách?
[GenZ.11] Từ “quản lý” sang “huấn luyện”: Gen Z cần người dẫn đường, không cần người chỉ đạo

Bạn có gặp khó khăn trong việc:

  • Giao việc → nhân sự lúng túng

  • Góp ý → nhân sự phản ứng tiêu cực

  • Đồng hành → nhân sự thiếu cam kết?

👉 Lý do không phải ở Gen Z. Lý do là vì bạn vẫn đang quản lý theo kiểu cũ trong một thế hệ cần người huấn luyện – không phải người giám sát.

🧭 Gen Z cần một “coach” – không cần một “boss”

Thế hệ Z lớn lên trong thời đại đề cao sự phát triển cá nhân, khả năng lựa chọn và tư duy phản biện.

Họ không tìm kiếm “người ra lệnh”, mà cần:

  • Người lắng nghe và thấu hiểu

  • Người khơi gợi và hướng dẫn

  • Người giúp họ khai phá tiềm năng bản thân

“Coach là người không đi trước để dẫn dắt, không đi sau để đẩy lưng – mà đi cạnh để cùng khai phá.”

⚠️ Quản lý kiểu cũ không còn phù hợp với Gen Z

Quản lý truyền thống

Huấn luyện hiện đại

Giao việc – giám sát – đánh giá

Khai vấn – đồng hành – phát triển

Tập trung vào kết quả

Tập trung vào quá trình và tiềm năng

Coi lỗi là sai lầm

Coi lỗi là bài học

Truyền đạt một chiều

Giao tiếp hai chiều – lắng nghe liên tục

Quyền lực = chức danh

Uy tín = khả năng khai mở đội nhóm

🎯 5 kỹ năng cần thiết để trở thành nhà lãnh đạo – huấn luyện viên của Gen Z

✅ 1. Kỹ năng lắng nghe không phòng thủ

  • Không ngắt lời

  • Không phán xét

  • Không vội đưa giải pháp

“Nghe để hiểu” thay vì “nghe để phản biện” giúp Gen Z mở lòng và tin tưởng.

✅ 2. Kỹ năng đặt câu hỏi khai vấn (coaching questions)

Thay vì nói:

  • “Em cần làm A – B – C”

Hãy hỏi:

  • “Theo em, bước tiếp theo là gì?”

  • “Nếu em thử cách khác, điều gì có thể tốt hơn?”

👉 Câu hỏi đúng giúp Gen Z:

  • Tư duy chủ động

  • Đào sâu vấn đề

  • Tự xây kế hoạch hành động

✅ 3. Kỹ năng phản hồi xây dựng – không phê bình

  • Phản hồi đúng lúc, cụ thể, rõ hành vi

  • Gợi ý cải thiện thay vì chê trách

  • Kết hợp khen – góp ý – khuyến khích

“Anh thấy em rất sáng tạo ở phần A. Nếu cải thiện thêm phần B, bài thuyết trình sẽ hoàn hảo hơn.”

✅ 4. Kỹ năng thiết lập mục tiêu phát triển cá nhân

  • Không chỉ đặt KPI cho công việc

  • Mỗi nhân sự Gen Z cần có lộ trình học hỏi & thăng tiến riêng

  • Kết hợp review định kỳ để theo sát và đồng hành

✅ 5. Kỹ năng đồng hành qua mentoring 1:1

  • Định kỳ gặp gỡ – không chờ đến khi “có lỗi” mới trao đổi

  • Tạo môi trường an toàn để chia sẻ

  • Chủ động hỏi: “Dạo này em có đang gặp khó khăn gì không?” thay vì “Công việc sao rồi?”

🧩 Case thực tế: Chuyển đổi vai trò từ “Quản lý” sang “Huấn luyện viên”

Doanh nghiệp A (khách hàng tại Thieu.Work) từng có:

  • Tỷ lệ Gen Z nghỉ việc cao trong 3 tháng đầu

  • Giao việc kiểu checklist – kiểm tra – feedback trễ

  • Quản lý thiếu kỹ năng coaching

Sau 6 tháng triển khai:

  • Đào tạo quản lý kỹ năng coach

  • Thiết kế mô hình mentoring nội bộ

  • Đánh giá KPI không chỉ dựa trên kết quả mà cả tiến bộ cá nhân

👉 Kết quả:

  • Tỷ lệ gắn bó của Gen Z tăng 68%

  • Gen Z đề xuất nhiều sáng kiến mới hơn 40%

  • Nội bộ gắn kết, phản hồi 2 chiều rõ ràng

🔚 Kết luận: Đã đến lúc thay đổi vai trò – từ người kiểm soát sang người khai phóng

Nếu bạn là lãnh đạo, hãy tự hỏi:

“Tôi đang khiến Gen Z nghe lời – hay đang giúp họ trưởng thành?”

Tại Thieu.Work, tôi không chỉ dạy bạn cách lãnh đạo Gen Z – mà đồng hành để huấn luyện bạn trở thành người dẫn đường truyền cảm hứng thật sự.

📩 Bạn muốn huấn luyện đội ngũ quản lý trở thành “coach nội bộ” để dẫn dắt Gen Z?

Đăng ký ngay chương trình Coaching & Mentoring for Leaders tại Thieu.Work – Tôi sẽ giúp bạn xây dựng hệ sinh thái phát triển nhân sự trẻ vững mạnh từ bên trong.

 

Tác giả bài viết: Thieu.Work

Nội dung thông tin trên đây là tài sản thuộc sở hữu trí tuệ của Thieu.Work & Partner - Xin vui lòng liên hệ cấp phép và ghi rỏ nguồn " Thieu.work" nếu trích dẫn từ trang thông tin này. 
logo360
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây
Zalo