Tại sao cần coaching?

Trước hết cần xác định rõ ràng rằng coaching không phải là sự thay thế cho các phương pháp khác mà chúng ta vẫn dùng để làm việc với nhau. Đây là một phương pháp có sự ảnh hưởng lớn và dựa trên trí tuệ và kĩ năng sẽ giúp bạn hay tổ chức của bạn phát huy tối đa tiềm lực của mỗi người. Chẳng hạn, khi bạn vận dụng những kĩ năng coaching trong khi làm lãnh đạo thì hiệu quả làm việc của bạn sẽ tăng lên.

Coaching như là một kĩ năng để lãnh đạo

Coaching là một phương pháp thuộc về kỹ năng hiệu quả giúp con người phát triển các kĩ năng và năng lực đồng thời đạt được những mục tiêu đặt ra. Do vấn đề chi phí nên coaching thường chỉ giành cho cấp điều hành mà thôi. Cũng có rất nhiều những tổ chức quan tâm và muốn nâng cao khả năng coaching của những người quản lí trong tổ chức của họ. Đào tạo kĩ năng coaching cho những người quản lí sẽ có một vài lợi ích như là: coaching sẽ trở thành một hoạt động trong công việc, phát triển nội lực trong con người để giúp đỡ người khác, và chỉ tốn chi phí một lần.

Loại coaching mà chúng tôi sử dụng hầu như không giống với coaching (huấn luyện) trong thể thao. Điều khác biệt giữa coaching thể thao và những loại có chức năng giúp đỡ đó là những loại coaching này dựa trên việc đặt câu hỏi để có thông tin, ý tưởng và giải pháp từ người khác chứ không phải là chỉ dẫn hay đưa ra những lời khuyên.

Coaching có tác dụng trên khắp mọi nền văn hóa bởi lẽ thay vì cung cấp những giải pháp bị giới hạn trong một phạm vi văn hóa nào đó, người coach sẽ đặt ra những câu hỏi giúp chính người được coach tìm ra những giải pháp phù hợp với nền văn hóa của mình

Quá trình coaching sẽ khuyến khích người được coach có những chiến lược, trách nhiệm, hành động cho chính bản thân họ. Việc đặt câu hỏi cũng như việc giúp đỡ người được coach tự tìm ra giải pháp, câu trả lời cho nan đề.

Lợi ích của Coaching

Dưới đây là tóm tắt ngắn ngọn coaching có thể giúp bạn và tổ chức của bạn như thế nào. Lợi ích của coaching được thể hiện qua kết quả của cuộc khảo sát 5.700 chuyên gia nhân lực ở Vương quốc Anh.

Những lợi ích chính coaching có thể mang lại cho người được coach đó là:

• Cải thiện hiệu suất/ mục tiêu cá nhân (84%)
• Mở rộng cơ hội học hỏi và phát triển cho cá nhân (60%)
• Giúp tìm ra giải pháp cho những vấn đề có liên quan đến công việc cụ thể (58%)
• Nâng cao khả năng làm chủ và trách nhiệm (58%)
• Phát triển khả năng tự nhận thức (42%)
• Cải thiện những kĩ năng cụ thể hay cách ứng xử (38%)
• Vạch ra vai trò và mục tiêu rõ ràng hơn (37%)
• Chuẩn mực hóa cách ứng xử (33%)

Những lợi ích chính coaching có thể mang lại cho một tổ chức đó là:

• Cho phép tận dụng tài năng/ tiềm lực của cá nhân nhiều hơn (79%)
• Thể hiện sự cam kết cho cá nhân và sự phát triển của họ (69%)
• Hoạt động/ sản xuất có tổ chức hơn(69%)
• Tăng cường sự sáng tạo, ham học hỏi, kiến thức (63%)
• Thúc đẩy con người phát triển cách tự nhiên (57%)
• Giảm bớt việc phải áp dụng một cách quản lí mới (39%)
• Cải thiện quan hệ giữa mọi người và các ban ngành (35%)

(Nguồn: Xã hội công nghiệp hóa (1999)
Quản lí hiệu quả nhất: Coaching, IDS, London)