Radical Candor: Thẳng thắn một cách chân thành để xây dựng mối quan hệ làm việc hiệu quả
Kim Scott, một cựu giám đốc tại Google và Apple, đã chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức của mình về lãnh đạo và giao tiếp trong cuốn sách "Radical Candor". Cuốn sách này đã giới thiệu một phong cách lãnh đạo mới, kết hợp giữa sự thẳng thắn chân thành và sự quan tâm chân thành đến nhân viên.
Nội dung chính của cuốn sách
- Radical Candor là gì? Scott định nghĩa Radical Candor là một phong cách giao tiếp kết hợp giữa hai yếu tố:
- Thẳng thắn: Cung cấp phản hồi trung thực, thẳng thắn về công việc của nhân viên.
- Quan tâm: Thể hiện sự quan tâm chân thành đến sự phát triển của nhân viên.
- Tầm quan trọng của Radical Candor: Tác giả chỉ ra rằng, Radical Candor giúp xây dựng một môi trường làm việc:
- Tin tưởng: Nhân viên cảm thấy được tin tưởng và tôn trọng.
- Phát triển: Nhân viên được nhận những phản hồi giúp họ cải thiện bản thân và công việc.
- Sáng tạo: Mọi người cảm thấy thoải mái để đưa ra ý kiến và sáng tạo.
- Các kiểu giao tiếp khác và tại sao chúng không hiệu quả: Scott so sánh Radical Candor với các kiểu giao tiếp khác như:
- Sếp độc tài: Quá thẳng thắn, không quan tâm đến cảm xúc của nhân viên.
- Người bạn tốt: Quá quan tâm, ngại đưa ra những phản hồi tiêu cực.
- Kẻ ru rú: Không dám đưa ra phản hồi hoặc quan tâm đến nhân viên.
- Kẻ nịnh bợ: Chỉ nói những điều tốt đẹp, dù biết rõ là không đúng.
- Cách áp dụng Radical Candor: Tác giả cung cấp những công cụ và kỹ thuật thực tế để giúp bạn áp dụng Radical Candor trong công việc, bao gồm:
- Cách đưa ra phản hồi: Cụ thể, rõ ràng và tập trung vào hành vi chứ không phải con người.
- Cách nhận phản hồi: Mở lòng tiếp nhận, đặt câu hỏi và tìm cách cải thiện bản thân.
- Cách xây dựng mối quan hệ: Tạo ra một môi trường tin cậy, nơi mọi người cảm thấy thoải mái để chia sẻ ý kiến và nhận phản hồi.
Điểm nổi bật của cuốn sách
- Tính thực tiễn cao: Cuốn sách được viết dựa trên kinh nghiệm thực tế của tác giả và cung cấp nhiều ví dụ minh họa.
- Tính ứng dụng rộng rãi: Radical Candor có thể áp dụng cho mọi cấp bậc quản lý và trong nhiều loại hình tổ chức khác nhau.
- Thay đổi văn hóa tổ chức: Radical Candor giúp xây dựng một văn hóa làm việc tích cực, nơi mọi người đều có cơ hội phát triển.
Đối tượng đọc
- Các nhà lãnh đạo, quản lý: Cuốn sách là một cẩm nang không thể thiếu cho bất kỳ ai muốn trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả.
- Nhân viên: Cuốn sách giúp nhân viên hiểu rõ hơn về cách giao tiếp hiệu quả với cấp trên và đồng nghiệp.
- Bất kỳ ai quan tâm đến phát triển bản thân: Cuốn sách cung cấp những kiến thức và kỹ năng hữu ích để xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp và đạt được thành công trong công việc.
"Radical Candor" không chỉ là một cuốn sách, mà còn là một lời mời gọi chúng ta thay đổi cách chúng ta giao tiếp và lãnh đạo. Nếu bạn muốn xây dựng một môi trường làm việc năng động, sáng tạo và hiệu quả, thì đây là cuốn sách bạn không thể bỏ qua.